Spinzen – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die vorliegenden Nutzungsbedingungen regeln die Beziehung zwischen dem Nutzer und Spinzen und gelten für jede Nutzung der Plattform. Mit der Registrierung eines Kontos erklärt sich der Nutzer mit diesen Bestimmungen einverstanden.

Kontoregistrierung und Teilnahmeberechtigung

Die Registrierung bei Spinzen setzt voraus, dass der Nutzer das nach geltendem Recht vorgeschriebene Mindestalter für Glücksspielangebote erreicht hat; in Deutschland liegt diese Altersgrenze bei 18 Jahren. Pro Person und Haushalt ist ausschließlich ein Konto zulässig; Mehrfachregistrierungen führen zur Sperrung der betroffenen Konten. Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Anmeldung vollständige, aktuelle und wahrheitsgemäße Angaben zu machen, einschließlich Name, Wohnsitz und Kontaktdaten. Spinzen behält sich vor, die Berechtigung zur Kontoeröffnung anhand von Wohnsitz oder Rechtsraum zu prüfen und Nutzer aus nicht bedienten Gebieten von der Registrierung auszuschließen. Falsche oder unvollständige Angaben können zur vorübergehenden oder dauerhaften Kontoschließung führen. Der Nutzer ist verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und jede unbefugte Nutzung seines Kontos umgehend zu melden.

Ein- und Auszahlungen

Sämtliche Einzahlungen erfolgen in der beim Konto hinterlegten Währung, in der Regel Euro. Vor der Bearbeitung von Auszahlungen kann Spinzen eine Identitäts- und Altersverifizierung verlangen, um die Einhaltung geltender Vorschriften sicherzustellen. Der Nutzer ist verpflichtet, auf Anfrage geeignete Dokumente wie Ausweis, Adressnachweis oder Zahlungsnachweis vorzulegen; die Bearbeitung von Auszahlungen kann bis zum Abschluss dieser Prüfung ausgesetzt werden. Spinzen behält sich das Recht vor, Transaktionen abzulehnen oder zu verzögern, wenn Unregelmäßigkeiten, Betrugsverdacht oder Verstöße gegen diese Bedingungen festgestellt werden. Guthaben, die durch fehlerhafte technische Vorgänge entstanden sind, gelten nicht als rechtmäßiges Eigentum des Nutzers und können korrigiert werden. Ein- und Auszahlungsmethoden selbst sowie deren Details sind gesondert geregelt und nicht Gegenstand dieses Abschnitts.

Pflichten des Nutzers

Der Nutzer trägt die Verantwortung dafür, dass seine Nutzung der Plattform mit geltendem Recht sowie mit diesen Bedingungen vereinbar ist. Insbesondere gilt:

• Bereitstellung wahrheitsgemäßer und aktueller persönlicher sowie zahlungsbezogener Daten
• Verzicht auf betrügerisches Verhalten, einschließlich Zahlungsbetrug oder Manipulation von Spielergebnissen
• Verbot der Eröffnung oder Nutzung mehrerer Konten durch dieselbe Person
• Verzicht auf missbräuchliche Ausnutzung von Bonusangeboten, etwa durch koordiniertes Vorgehen mehrerer Konten
• Einhaltung sämtlicher lokal geltender Gesetze zu Online-Glücksspiel und Zahlungsverkehr
• Nutzung der Plattform ausschließlich zu privaten, nicht kommerziellen Zwecken

Verstöße gegen diese Pflichten berechtigen Spinzen zur sofortigen Sperrung oder Schließung des betroffenen Kontos sowie zur Einbehaltung nicht rechtmäßig erzielter Gewinne.

Haftungsbeschränkung

Spinzen haftet nicht für Schäden, die durch technische Störungen, Serverausfälle, Verbindungsunterbrechungen oder Ereignisse höherer Gewalt entstehen, soweit diese außerhalb des Einflussbereichs des Betreibers liegen. Fehlerhaft angezeigte Quoten, Gewinnbeträge oder Bonusbedingungen, die auf technischen Fehlern beruhen, begründen keinen Anspruch des Nutzers auf Auszahlung entsprechend der fehlerhaften Darstellung; in solchen Fällen gilt der korrekt berechnete Wert. Die Plattform wird ohne Zusicherung ununterbrochener Verfügbarkeit bereitgestellt. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die Teilnahme an Glücksspielangeboten mit finanziellen Risiken verbunden ist, für die Spinzen keine Verantwortung übernimmt. Eine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die aus der Nutzung der Plattform entstehen, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Änderungen dieser Bedingungen

Spinzen behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern, um sie an rechtliche Vorgaben, technische Anforderungen oder betriebliche Erfordernisse anzupassen. Änderungen werden auf der Plattform veröffentlicht und gelten ab dem angegebenen Zeitpunkt des Inkrafttretens als wirksam. Wesentliche Änderungen können den Nutzern zusätzlich per E-Mail oder über eine Benachrichtigung im Konto mitgeteilt werden. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Veröffentlichung einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Nutzern, die mit einer Änderung nicht einverstanden sind, steht es frei, ihr Konto zu schließen, bevor die neuen Bestimmungen wirksam werden. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, sich regelmäßig über den aktuellen Stand dieser Bedingungen zu informieren.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Bedingungen, zu Kontoangelegenheiten oder im Fall von Streitigkeiten kann sich der Nutzer über den auf der Plattform bereitgestellten Support-Kanal an Spinzen wenden. Der Kundendienst steht zur Klärung von Anliegen im Zusammenhang mit Registrierung, Transaktionen oder der Auslegung dieser Bedingungen zur Verfügung. Kommt keine einvernehmliche Lösung zustande, richtet sich das weitere Vorgehen nach den anwendbaren rechtlichen Bestimmungen zur außergerichtlichen Streitbeilegung. Nutzer werden gebeten, Anfragen möglichst detailliert zu formulieren, um eine zügige Bearbeitung zu ermöglichen.